Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại tx686, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
tx686 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo thứ tự.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu dữ liệu — xem, sửa hoặc xóa. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là điều khoản trên giấy tờ — mỗi giao dịch qua ví điện tử và mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua các lớp bảo vệ cụ thể. Dưới đây là bốn điểm thực tế bạn có thể kiểm chứng trong quá trình sử dụng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thường.
Xác minh đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn được thông báo ngay nếu có đăng nhập bất thường.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình xác định.
Không chia sẻ bên thứ ba Thông tin cá nhân không được chuyển cho bên ngoài, trừ trường hợp cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu của pháp luật tại khu vực áp dụng.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của bạn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví; dữ liệu định danh được mã hóa và không hiển thị dưới dạng văn bản thường.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc liên hệ qua chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hỗ trợ bạn trực tiếp trong thời gian ngắn nhất.

Sau khi xác minh yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ví điện tử hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và cài đặt giao diện của bạn. Chúng không thu thập thông tin tài chính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập qua trình duyệt điện thoại và máy tính. Mọi kết nối đều được bảo vệ như nhau, bất kể bạn dùng thiết bị nào để đăng nhập.